10 如何做好网站用户运营?

如题

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最佳答案 2017-06-24 10:00

你这个问题提得有点大了,运营要讲可以从各个方面来讲,比如在乎流量的网站门户站运营,比如在乎用户和活跃度的社区运营,还有在乎转化率以成交额为考核的电商运营。

一般来说,大半的人都是难在第一步,怎么让用户到站,或者是哪里去获取用户?这首先得分析一下你的对应的用户群,你的用户群聚集地是QQ群?百度贴吧?还是豆瓣小组?用户属性是什么?他们现在的困境是什么?你能解决用户的什么问题?思考好了可以用一些方法去引导客户。

举个栗子!

比如我当年做的评作文,我的用户群就是中小学生喜欢作文的,一线城市的父母对孩子的作文特别重视,毕竟在高考占据了60分,一个班级90个人,老师审核作文肯定不认真,然后父母在校外报各种培训班,找一个名师点评一篇作文需要200元(北京15年价格)。很多孩子不知道自己作文写得好不好,基于此种目的,推出了评作文社区产品。


我的用户群是谁?喜欢写作文希望提高作文成绩的人!

我的用户群在哪儿?很多已经很成熟的作文门户网站用户,有很多对应的QQ群!

我的用户喜欢什么?首先是喜欢作文的人,其次都是中小学生,可能会喜欢Q币,游戏币!

用户在我的社区能得到什么?一是作文水平的提高,二是点评别人作文的人可以获得荣誉,加强社区归属感!

怎样从对手手上发展(抢)客户?首先自己站的基础功能必须完善,其次在网站上推出了一会活动专题“让知识轻松变成现金”http://www.pingzuowen.com/account/zt/  然后用加入对手QQ群,获取所有成员账户,用企业邮箱发送活动专题,半年时间在百度没收录的情况下从0 IP 做到日 800 IP。


回到楼主的问题,怎么做好运营客户,继续以 评作文产品为例,用户到站了,怎么运营这些用户,以期用户长期留存站点?

1、首先需要长期的客户服务,比如客户在社区发一个东西,第一时间对客户有个回应,这一点很简单,做起来也很难。

2、每期举办原创作文征文大赛,对写得好的同学直接奖励积分(积分可兑换Q币、现金)。

3、引导现有的用户邀请机制,对于不会写作文的同学也可以轻松获得积分

4、建立网站相关微信号,QQ群给大家更好的一个归属感。

5、每一篇新文章出来,给所有用户发一封邮件,在微信公众号和QQ群推广一下,邀请所有用户来点评获取积分。


评作文由于一个人精力有限,赢利点找得不好,有别的更赚钱的项目,两年前已经放养,以上仅供参考一些思路。一个人当时做到那个境界自己还是比较满意的。

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其它 2 个回答

cs&s_seo_han

用户运营要有好的网站用户体验以及网站视觉效果,同时文案必须吸引人,要相关素材来中软国际吧


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冰山一角

用户运营就是想尽法子让用户参与到网站中来。

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  • 花花♪ 提出于 2017-06-16 11:04